Política de Privacidad
Última actualización: 6 de mayo de 2026
Esta Política describe qué datos personales recolectamos en Busco Servicio, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos. Cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento
Busco Servicio (en adelante, "la Plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio buscoservicio.com.ar. Para consultas sobre tus datos podés escribirnos a privacidad@buscoservicio.com.ar.
2. Qué datos recolectamos
- Datos de registro: nombre completo, email, teléfono, zona y rol (cliente o profesional).
- Datos de perfil profesional: descripción, categorías, zonas de cobertura, fotos de portfolio, precios, disponibilidad, dirección del local (si corresponde).
- Datos de uso: reservas creadas, reseñas dejadas, búsquedas realizadas, interacciones con otros usuarios.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores de navegador, tipo de dispositivo y registros de acceso, recolectados automáticamente al usar la Plataforma.
- Datos de pago: la Plataforma facilita pagos por transferencia bancaria. No almacenamos credenciales bancarias ni datos de tarjetas de crédito.
3. Para qué usamos tus datos
- Operar la Plataforma y conectar clientes con profesionales.
- Gestionar tu cuenta, reservas, pagos y reseñas.
- Enviarte notificaciones operativas (confirmación de reserva, recordatorios, mensajes de soporte).
- Verificar la identidad de los profesionales y prevenir fraudes o abusos.
- Mejorar la calidad del servicio y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o requerimientos judiciales.
4. Datos visibles públicamente
Los perfiles profesionales aprobados son visibles públicamente en la Plataforma e incluyen nombre, foto, descripción, categorías, zonas, calificaciones y reseñas. La Plataforma no expone públicamente el teléfono, email ni dirección exacta del profesional: estos datos solo se comparten con el cliente cuando se concreta una reserva.
Los perfiles de los clientes nunca son públicos. Solo se muestran al profesional con el que tienen una reserva activa.
5. Con quién compartimos tus datos
- La otra parte de una reserva (cliente ↔ profesional), únicamente los datos necesarios para coordinar el servicio.
- Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la Plataforma (hosting, base de datos, envío de emails). Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y solo procesan tus datos siguiendo nuestras instrucciones.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.
No vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Cookies y tecnologías similares
La Plataforma utiliza cookies y almacenamiento local (localStorage) necesarios para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias. Para más detalle podés consultar nuestra Política de Cookies.
7. Tus derechos
En tu carácter de titular de los datos podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión previstos en la Ley 25.326. Para hacerlo, escribinos a privacidad@buscoservicio.com.ar desde el email registrado en tu cuenta.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas en esta Política y con nuestras obligaciones legales. Si cerrás tu cuenta, podemos conservar ciertos datos en forma anonimizada con fines estadísticos o de registro de operaciones.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible: sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de tanto en tanto. Cuando los cambios sean significativos, te lo notificaremos a través de la Plataforma o por email. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
11. Contacto
Si tenés dudas sobre cómo tratamos tus datos, escribinos a privacidad@buscoservicio.com.ar.